Närvaro
Vi finns där. I boendet, i återkopplingen, i mötet. Socialsekreteraren behöver inte ringa för att få veta hur det går – hon får veta det från oss först. De som bor hos oss möter samma personer över tid.
Om oss
Empatsia är inte byggt för att vara en bra affär. Empatsia är byggt för att göra skillnad.
Det finns gott om aktörer i branschen som gör sitt jobb bra. Men det finns också en växande trötthet i socialtjänsten över aktörer som räknar omsättning istället för människor. Som byter personal var tredje månad. Som ringer tillbaka när det är för sent.
Empatsia är svaret på den tröttheten. Vi grundades 2026 i Sköllersta och samarbetar från första dagen med Planeringsenheten. Vårt bestånd består idag av upp till fyra stödboendeplatser. På sikt utökar vi med skyddat boende och HVB-hem.

Personlighet
Om Empatsia vore en person, vem skulle det vara? Inte ett adjektiv. En människa av kött och blod.
Vi tänker på muraren. Han som har byggt i femtio år. Som inte pratar om metoden, han bara murar. Som börjar varje dag med en sten – och slutar varje dag med en vägg som står kvar i hundra år.
Muraren säljer inte huset innan det står. Men när det står, behövs ingen säljare. Det talar för sig självt.
Värdeord
Vi finns där. I boendet, i återkopplingen, i mötet. Socialsekreteraren behöver inte ringa för att få veta hur det går – hon får veta det från oss först. De som bor hos oss möter samma personer över tid.
Vi vet att vi kan misslyckas. Vi vet att de människor vi möter har burit mer än vi kan föreställa oss. Vi berättar det som är, inte det som låter bra.
Vi bygger relationer som håller. Med de människor som bor hos oss. Med socialtjänsten. Vi räknar inte kvartalsrapporter, vi räknar år. Ett stödboende är inte en transaktion – det är en tid i någons liv.

Vår ledstjärna
Framrutan är större än backspegeln.
Det gäller för de människor som bor hos oss – deras framtid är viktigare än deras förflutna. Det gäller för vårt arbete – vi blickar framåt, vi lär av det vi gjort men fastnar inte i det. Och det gäller för själva Empatsia – vi bygger något långsiktigt, inte något kortsiktigt.
Hur det ser ut i praktiken
Det enklaste sättet att förstå hur vi arbetar är att se det. Här är två exempel, anonymiserade så att ingen enskild individ går att känna igen, men där förloppet och tonen är som det faktiskt är hos oss.
Exempeltext – revideras
Case 01 · Akut placering
Klockan 09.40 ringer en socialsekreterare i en mellansvensk kommun. Det är akut – en man i 30-årsåldern behöver lämna sitt tidigare boende samma dag. Vi återkopplar inom en timme med ett ja.
Klockan 16.50 möter Lucas honom utanför vårt boende i Örebro län. Inflyttning, kort genomgång av rutinerna, och en kopp kaffe. Genomförandeplan upprättas dagen efter, tillsammans med honom.
Tre veckor senare: rutinerna sitter, han har återupptagit kontakten med sin syster. Veckorapport går till handläggaren varje fredag.
Case 02 · Placering med distans
En kvinna i 40-årsåldern behöver komma bort från sitt tidigare nätverk – men vill samtidigt vara på rimligt avstånd från sin bror i en annan del av landet. Vårt egna stödboende ligger fel.
Vi kontaktar ett samarbetsboende vi har förtroende för i hennes önskade region. Kvalitetsavstämning, överenskommelse, inflyttning inom tio dagar. Vi behåller huvudansvaret för återrapportering till placerande socialtjänst.
Lucas ringer henne varannan vecka. Handläggaren får samma rapport som om hon bott hos oss själva.
Referens
”Det jag uppskattar mest är att jag inte behöver jaga information. Veckorapporten kommer på fredag, och om något händer ringer Lucas innan jag hinner ringa själv. Det är ovanligt – och precis så det borde vara.”
Formalia
Kontakt
En människa svarar – samma människa, varje gång. Ring eller mejla, vi återkopplar inom 24 timmar.
En människa svarar – samma människa, varje gång.
